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江西上饶铅山县胡鑫宇失踪案件终于真相大白,一个不知名小县城的学生失踪事件引发了全国的舆情发酵,在持续三个多月的时间里,铅山县成为了全国媒体和网友们的关注焦点。
由于舆情持续升级,网络上各种阴谋论传言四起,让这起悲剧事件的舆论风向跑偏,铅山县在社会公众眼里已经没有任何公信力,不仅胡鑫宇家属不信任,并且全网网络舆论也不认可当地官方。
江西省不得不由省公安厅牵头组成专案指导工作组,省、市、县三级全面介入才逐步扭转舆情危机局势。自胡鑫宇被发现后,指导工作组做得工作是非常严谨、实事求是的,无论是从证据,还是动机逻辑,都经得起社会公众的监督和验证。
胡鑫宇失踪事件引发的网络舆情危机也得以解除,但我们看到的是一个县级政府在网络舆情风暴中败下阵来,被冲击得毫无回应能力,这件事情充分暴露了我们县级地方政府公共治理能力的短板。
这个短板就是县级地方政府应对塔西佗陷阱的能力缺失。所谓塔西佗陷阱,就是当政府部门或某一组织失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。
从胡鑫宇失踪事件网络舆情危机,看县级地方政府公共治理能力短板,对网络自媒体时代的网络舆论没有应对能力,习惯了过去的做法,觉得没什么大不了,一切都在掌控中。
过去不论哪一级地方政府在面对媒体和舆论的时候都非常强势,因为他们能够掌控媒体的发声,可以让信息传播范围管控在区域范围。
但是网络自媒体时代,信息传播速度超过过去任何媒体形式,所有网友接受的信息是同等的,不存在信息不对称,网友是会一线城市的治理能力标准去评判四五线城市的治理水平。
这种情况下,县级地方政府公共治理能力的短板就完全暴露在全国网友面前,在惊慌失措的情况下,一个一个错误和工作不足被网络舆论继续放大,最终就导致了失去了处置事件的公信力。
江西铅山县此次应对网络舆情危机的教训,值得所有县级政府管理者复盘和反思,特别是一些社会经济发展相对落后地区的县。
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